优步现在让顾客看到自己的评分

在争议对软件的潜在侵入性使用在美国，优步正在对其应用程序进行修改，以解决一个常见的用户抱怨:该应用程序现在会在主菜单右侧显示用户的评级。

用户的五星评级系统是双向的。就像乘客可以评价司机一样，司机也可以评价乘客。但到目前为止，乘客很难看到他们的评分。在更新之前，用户评分深埋在应用程序的菜单中，而在此之前，只有在用户要求时才提供。优步证实，将乘客评级放在主菜单上的更新于昨天开始推出在一篇博文中．

优步还改变了优步拼车司机的评级系统。在新系统下，当乘客对优步拼车的评分低于五星时，该应用会要求他们提供额外的解释，从包括路线或共乘行为等问题的列表中选择。如果选择的原因是司机无法控制的，那么它就不会计入他或她的平均评分。优步表示，这一变化是为了让优步pool对司机的评分更加公平。(毕竟，如果你和一个讨厌的同伴困在车里，这不是司机的错。)

在优步因使用软件收集数据而面临批评之际，更新乘客和司机评级都是为了提高透明度。11月对应用程序的改动允许Uber收集更多数据已经导致了大量的用户流失最近由石英．此外，这些变化导致应用程序要求持续跟踪用户的位置，即使优步应用程序没有在使用。

优步还面临着Lyft司机的诉讼据称使用了一个名为“地狱”的秘密程序，跟踪他们。最近有报道称，优步使用该软件交叉引用司机的行动，以确定哪些自己的司机也为Lyft工作。这些司机随后会受到激励，让他们专为优步工作。优步还被指控使用另一个秘密程序“Grayball”以规避政府调查。